Virtual Reality ist derzeit in aller Munde. Der globale Umsatz in diesem Bereich soll sich im Jahr 2026 auf ungefähr 28,8 Milliarden US-Dollar belaufen. Auch im E-Learning Bereich erfreut sich VR-Lernen zunehmender Beliebtheit. Unternehmen diverser Branchen – vor allem Industrie, Wirtschaft und Medizin – setzen auf diese innovative Lernmethode. Doch wie genau kann das VR-Lernen die Mitarbeiterschulung verbessern?
Immersive Erfahrung
Ein entscheidender Vorteil von VR-Lernen ist die Schaffung einer immersiven Lernumgebung. Im Gegensatz zu herkömmlichen Methoden können Mitarbeiter*innen in einer virtuellen Umgebung realistische Szenarien durchleben und praktische Erfahrungen sammeln. Dies trägt dazu bei, das Gelernte besser zu behalten.
Ein Unternehmen im Gesundheitssektor könnte beispielsweise VR-Trainings einsetzen, um Ärztinnen und Ärzte sowie medizinisches Personal für Notfallsituationen zu schulen. VR-Simulationen ermöglichen es den Teilnehmerinnen und Teilnehmern, kritische Situationen in einer risikofreien Umgebung zu üben und ihre Fähigkeiten zu verbessern.
Bauunternehmen nutzen VR, um angehende Bauprofis, wie Bauarbeiter*innen und Architektinnen und Architekten, in realitätsnahen Bauprojekten zu schulen. Die VR-Modelle von Baustellen bieten den Lernenden die Gelegenheit, komplexe Konstruktionen zu planen, Fehler zu identifizieren und Sicherheitsprotokolle zu üben, bevor sie auf Baustellen arbeiten.
Kosten- und Zeitersparnis
Obwohl die Implementierung von VR-Trainingsprogrammen zunächst mit Kosten verbunden ist, kann sie langfristig zu erheblichen Einsparungen führen. Einerseits werden Reise- und Unterbringungskosten für Schulungen reduziert. Andererseits ermöglicht es VR, komplexe Abläufe zu üben, ohne dass reale Schäden an Gegenständen entstehen.
So nutzen beispielsweise Unternehmen in der Luftfahrtbranche VR-Lernen, um Pilotinnen und Piloten sowie Flugbegleiter*innen auszubilden. Dadurch werden nicht nur Kosten für die Schulung reduziert, sondern auch die Sicherheit erhöht, da realistische Notfallsituationen geübt werden.
Außerdem wird einer Studie zufolge mit VR bis zu viermal schneller gelernt als mit klassischen Lernmethoden, weil Ablenkungen völlig ausgeblendet werden.
Motivation der Mitarbeiter*innen
VR-Schulungen steigern darüber hinaus die Motivation der Mitarbeiter*innen, da diese aktiver am Lernprozess beteiligt sind. Die Möglichkeit, in einer interaktiven und unterhaltsamen Umgebung zu lernen, kann die Lernfreude und das Interesse der Mitarbeiter*innen erhöhen. Dies trägt dazu bei, dass sie sich intensiver mit den Schulungsinhalten auseinandersetzen.
Gefahrenloses Sicherheitstraining
Im Bereich der Arbeitssicherheit und Gefahrenprävention bietet VR eine unschätzbare Ressource. VR ermöglicht die Erstellung hochrealistischer Simulationen von gefährlichen Situationen oder Arbeitsumgebungen. Mitarbeiter*innen können in einer sicheren Umgebung trainieren, die den realen Bedingungen sehr nahekommt, ohne tatsächlichen Gefahren ausgesetzt zu sein. Dies fördert das Verständnis und die Fähigkeiten im Umgang mit Gefahrensituationen.
Unternehmen in der Fertigungs- und Industriebranche setzen VR-Lernen ein, um ihre Mitarbeiter*innen für den sicheren Umgang mit Maschinen und Ausrüstungen zu schulen. Mitarbeiter*innen können gefährliche Situationen in einer virtuellen Umgebung üben, bevor sie in der realen Welt tätig werden. Dies reduziert das Verletzungsrisiko und sorgt dafür, dass die Mitarbeiter*innen besser auf ihre Aufgaben vorbereitet sind.
Kundenbetreuungstraining
Unternehmen im Kundenservice setzen VR-Technologie ein, um ihre Mitarbeiter*innen auf Interaktionen mit Kundinnen und Kunden vorzubereiten. Servicevertreter*innen können in VR-Simulationen realitätsnahe Szenarien durchspielen, um ihre Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern und schwierige Kundeninteraktionen zu üben. Dies hilft, die Kundenzufriedenheit zu steigern und das Selbstvertrauen der Mitarbeiter*innen in ihren Aufgaben zu stärken.
Barrierefreie Schulungsumgebungen
Für Menschen mit Behinderungen können barrierefreie Schulungsumgebungen geschaffen werden. So ist es beispielsweise möglich, virtuelle Rundgänge physisch barrierefrei zu gestalten.
Weiters kann darauf geachtet werden, Bildbeschreibungen für sehbehinderte Personen sowie Untertitel oder Gebärdensprachübersetzungen für hörgeschädigte Menschen anzubieten. Mit Sprach- oder Augensteuerung über alternative Eingabegeräte können weitere Barrieren abgebaut werden.
Fazit
Sie sehen: Die Integration von Virtual Reality in die Mitarbeiterschulung bietet viele Vorteile. Sie schafft eine realistische und interaktive Lernumgebung, die das Verständnis und die Anwendung von Wissen fördert. Das Ergebnis sind besser ausgebildete und qualifizierte Mitarbeiter*innen, die ihre Aufgaben effizienter und sicherer ausführen können. VR-Lernen ist zweifellos ein vielversprechender Ansatz, der die Zukunft der Mitarbeiterschulung verbessern kann.
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Quellen
https://de.statista.com/themen/2534/virtual-reality/#topicOverview
https://erwachsenenbildung.at/magazin/22-44u45/16_zernig_gruber_muellner.pdf
https://www.vrowl.de/was-die-wissenschaft-ueber-das-lernen-mit-virtueller-realitaet-sagt-5-studien-hintereinander/
https://www.pwc.com/us/en/tech-effect/emerging-tech/virtual-reality-study.html
