Sind Ihnen schon einmal Projekte begegnet, die so katastrophal waren, dass sie Schlagzeilen gemacht haben? Es ist nicht ungewöhnlich, von Budgets zu hören, die um das Sechsfache steigen, und von Deadlines, die um über ein Jahr verschoben werden. Es sei denn, Künstliche Intelligenz (KI) übernimmt vollständig und erweist sich als effizienter als wir (was in absehbarer Zeit unwahrscheinlich ist), können wir davon ausgehen, dass diese Herausforderungen weiterhin bestehen werden.
Während Learning Management und Learning Experience Platforms (LMS/LXP) in der modernen Bildung und Schulung in jeder Organisation signifikante Vorteile versprechen, kann ihre Implementierung manchmal mit Herausforderungen verbunden sein. Lassen Sie uns erkunden, was potenziell schiefgehen könnte:
Unzureichende Planung
Problem: Eine überstürzte Implementierung ohne einen gut durchdachten Plan kann zu Chaos führen. Unzureichende Planung kann zu unvereinbaren Zielen und Erwartungen führen, die letztendlich den Erfolg des LMS/LXP behindern.
Lösung: Beginnen Sie mit einer sorgfältigen Bedarfsanalyse. Definieren Sie klar Ihre Ziele, die Zielgruppe und die gewünschten Ergebnisse. Entwickeln Sie einen klaren Fahr- und Zeitplan, um den Implementierungsprozess zu steuern. Und vergessen Sie nicht, wie wichtig ein gut durchdachtes Solution Design in der Planungsphase ist! In manchen Fällen können Sie sich für eine schnelle Umsetzung entscheiden, und das Vorhandensein einiger Ready-to-use-Optionen kann Ihnen dabei sehr helfen. Vergessen Sie schließlich nicht, Ihre Administrator*innen umfassend zu schulen, da sie von Anfang an für die Verwaltung des Systems verantwortlich sein werden.
Erfahren Sie mehr in diesen Artikeln: Wie implementiere ich ein LMS richtig? & Wie der Umstieg auf ein digitales LMS gelingt
Mangelndes Nutzerengagement
Problem: Wenn Nutzer*innen, einschließlich der Lernenden und Trainer*innen, nicht aktiv am Prozess beteiligt sind, kann das LMS/LXP Schwierigkeiten haben, Fuß zu fassen. Widerstand gegen Veränderungen und ein Mangel an Nutzerbegeisterung können Hindernisse für den Erfolg sein.
Lösung: Binden Sie Stakeholder und Endnutzer*innen von Anfang an ein. Sammeln Sie ihre Meinungen, berücksichtigen Sie ihre Bedürfnisse und bieten Sie ausreichende Schulung und Unterstützung, um die Nutzung zu fördern. Stellen Sie sicher, dass das LMS/LXP den Erwartungen an die Benutzererfahrung entspricht. Vergessen Sie den Inhalt nicht! Ein Regal ohne gute Bücher zieht niemanden an.
Wir inkludieren in unseren Prozess Umfragen, User Tests und Evaluierungen [Artikel bezieht sich auf Content-Projekte, findet jedoch auch bei Totara-Projekten Anwendung]: Learning Experience messbar machen
Unzureichende Content-Strategie
Problem: Die Implementierung eines LMS/LXP ohne eine gut definierte Inhaltsstrategie kann zu unorganisierten und irrelevanten Lernressourcen führen. Die Nutzer können Schwierigkeiten haben, die benötigten Informationen zu finden.
Lösung: Erstellen Sie eine umfassende Content-Strategie, die sicherstellt, dass Ihre Lernressourcen von höchster Qualität sind, relevant für Ihre Zielgruppe und auf dem neuesten Stand. Anstatt sich in Debatten wie mobiles vs. Desktop-Content zu verlieren, konzentrieren Sie sich zunächst auf das Verständnis Ihrer User Personas. Verwenden Sie Metadaten und Tagging-Techniken, um die Auffindbarkeit und Navigation Ihres Inhalts innerhalb des LMS/LXP zu verbessern und es den Lernenden leicht zu machen, das zu finden, was sie benötigen.
Wie Sie guten E-Learning Content erstellen lernen Sie in unserer Master Class für E-Learning Manager
Herausforderungen mit System-Integrationen
Problem: Die Integration mit bestehenden Systemen wie HR-Software oder anderen Learning Management Tools kann ein komplexer Prozess sein. Eine fehlgeschlagene Integration kann zu Datensilos und Ineffizienzen führen.
Lösung: Beginnen Sie von Anfang an mit einer sorgfältigen Planung hinsichtlich Integrationen. Arbeiten Sie eng mit Ihren IT-Teams zusammen, um eine reibungslose und nahtlose Integration mit Ihren bestehenden Systemen zu gewährleisten. Stellen Sie sicher, dass Ihre IT-Teams von Anfang an in den Implementierungsprozess eingebunden sind. Wählen Sie ein LMS/LXP, das robuste Integrationsmöglichkeiten bietet, da die für das Projekt erforderlichen Integrationen möglicherweise unerwartete Aufwände erfordern. Machen Sie eine separate Bewertung als Teil der umfassenderen Solution Architecture Ihres Projekts.
Datenschutz- und Sicherheitsbedenken
Problem: Angesichts der zunehmenden Bedeutung des Datenschutzes kann der unsachgemäße Umgang mit sensiblen Lernendendaten zu rechtlichen und Reputationsproblemen führen. Sicherheitsverletzungen können schwerwiegende Folgen haben.
Lösung: Priorisieren Sie den Datenschutz und die Einhaltung der Vorschriften. Implementieren Sie starke Sicherheitsmaßnahmen, Datenverschlüsselung und regelmäßige Sicherheitsaudits. Stellen Sie sicher, dass Ihr LMS/LXP den relevanten Datenschutzbestimmungen und den eigenen Datenschutzrichtlinien Ihres Unternehmens entspricht. Oft wird ein bekanntes Thema wie die DSGVO vergessen oder nicht mit der gebührenden Priorität behandelt.
Begrenzte Evaluation / keine kontinuierliche Verbesserung
Problem: Wenn Sie das LMS/LXP nicht kontinuierlich evaluieren, aktualisieren und verbessern, kann dies zu einer stagnierenden und veralteten Plattform führen. Die Bedürfnisse der Benutzer*innen entwickeln sich, und das LMS/LXP muss sich mit ihnen weiterentwickeln.
Lösung: Etablieren Sie ein System zur kontinuierlichen Evaluation und Rückmeldung. Nutzen Sie Datenanalyse, um das Engagement der Lernenden und die Effektivität des Inhalts zu bewerten. Aktualisieren und verbessern Sie das LMS/LXP regelmäßig basierend auf diesem Feedback. Arbeiten Sie mit Ihrem Implementierungspartner zusammen, um einen klaren Fahrplan zu erstellen.
Die Implementierung einer Learning Experience Platform kann für Ihre Trainings- und Schulungsinitiativen eine transformative Unternehmung sein, bleibt jedoch nicht ohne Herausforderungen. Um die hier diskutierten Fallstricke zu vermeiden, priorisieren Sie eine gründliche Planung, Benutzerengagement, Inhaltsstrategie, Integration, Datensicherheit und kontinuierliche Verbesserung. Wählen Sie einen erfahrenen Partner, der Sie auf dieser Reise begleitet und unterstützt. Auf diese Weise können Sie die Vorteile Ihres LMS/LXP maximieren und ein erfolgreiches Projekt sicherstellen, das das Lernerlebnis für alle Beteiligten verbessert.
Let's talk
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