Was macht erfolgreiches E-Learning aus? Wir bei LearnChamp sind der Überzeugung, dass E-Learning nur gelingen kann, wenn die Bedürfnisse der Lernenden im Fokus stehen. Wie lernt die Zielgruppe am besten und in welcher Umgebung lernt sie? Diese Fragen stehen bei uns als Erstes auf der Checkliste. Aber der gute Wille allein macht Trainingsmaßnahmen natürlich nicht automatisch erfolgreich. Aus diesem Grund haben wir das Konzept der Amazing Learning Experience entwickelt und machen den Erfolg/Effekt von E-Learning in jedem Projekt sicht- und messbar.
Unsere Amazing Learning Experience macht es möglich, Lernende mitzureißen und sie schlichtweg zu begeistern. Wir setzen dafür auf eine individuelle und zielgruppen-gerechte Aufbereitung und modernste Medien für die Vermittlung von Wissen und Kompetenzen. Und mit Hilfe standardisierter Surveys, User Tests und Evaluationen wird der Erfolg der Amazing Learning Experience für Unternehmen auch quantifizierbar.
In diesem Beitrag blicken wir hinter die Kulissen und stellen Ihnen unseren Lernenden-zentrierten Prozess genauer vor.
Survey – Was braucht die Zielgruppe?
Noch bevor wir mit der Konzeption eines E-Learning Contents starten, lassen wir die Lernenden zu Wort kommen. In einer anonymen Online Umfrage holen wir uns deshalb Infos über ihre individuellen E-Learning Bedürfnisse ein. So erhalten wir objektive Einblicke in die Welt der Lernenden und decken Blindspots auf. Die Mitarbeitenden fühlen sich zudem gehört, in den Entwicklungsprozess eingebunden und bekommen was sie brauchen. Das führt zu einer höheren Lernakzeptanz, zu besseren Ergebnissen und zu einer besseren/effizienteren Arbeit.
Anhand der ausgewerteten Daten erstellen wir User Personas. Dabei handelt es sich um fiktive Charaktere, die die Zielgruppe widerspiegeln und die erhaltenen Zahlen und Fakten greifbar machen. So entwerfen wir z. B. den Kollegen Max aus der Buchhaltung, dessen Bedürfnisse wir während der Konzeption und Umsetzung immer im Hinterkopf behalten.
Aus den Ergebnissen der Umfrage leiten wir außerdem wichtige Maßnahmen für das Training ab. Die Mehrheit Ihrer Zielgruppe wird alle 5 Minuten unterbrochen und wünscht sich mehr Bezug zum Arbeitsalltag? Kein Problem! In diesem Fall verpacken wir das Wissen in praxisnahe Szenarien und stellen diese in kurzen Microlearning Nuggets zur Verfügung.
User Test – Kann die Zielgruppe mit dem Content umgehen?
Das Konzept steht und die Learning Designer, Tool Experts und Graphic Designer von LearnChamp stecken ihre Köpfe zusammen. In einem Prototyp erwecken sie die Inhalte zum Leben und entwickeln eine zielgruppengerechte Lernwelt. Aber was nun? Entspricht der Content wirklich den Bedürfnissen der Lernenden? Was könnte noch verbessert werden?
Um diese Fragen zu klären, wird der Prototyp von 3 bis 5 Lernenden der Zielgruppe auf Herz und Nieren getestet. Diese Prüfung zeigt uns aber auch, welche Aspekte begeistern und verstärkt eingesetzt werden sollten. Durch unseren standardisierten Test-Prozess erkennen wir Usability Probleme frühzeitig und beugen so auch aufwändigen Überarbeitungen vor. Mit Hilfe der Erkenntnisse dieser Tests entwickeln wir den Prototyp weiter zum finalen Content.
Evaluation – Wie ist der Content angekommen?
Nachdem das gesamte Training umgesetzt und ausgerollt wurde, kommt es dann endlich zur heiß ersehnten Messung des Erfolgs/Effekts. Hat der Content begeistert und ist das Wissen anschaulich/passend vermittelt worden? Um diese Fragen zu beantworten, holen wir uns in einer weiteren anonymen Online Umfrage Feedback zur Verständlichkeit, Anwendbarkeit, User Experience und Lernzeit ein. Und das natürlich wieder aus erster Hand, von den Lernenden selbst. Aber auch Verbesserungsvorschläge stoßen bei uns nicht auf taube Ohren, denn wie wir alle wissen, ist erfolgreiches Training keine Einbahnstraße, sondern bedarf kontinuierlicher Verbesserung und Adaption an neue Anforderungen.
Klingt interessant?
Unsere Amazing Learning Experience hat Sie überzeugt und Sie möchten den Erfolg Ihres nächsten E-Learning Contents messbar machen? Unser Sales Team freut sich über Ihre Anfrage - zum Kontaktformular >>>
