Externe Lernende in Schulungs- und Entwicklungsprogramme einzubinden, ob Händler, Kunden, medizinisches Fachpersonal oder Partnerunternehmen, hat direkten Einfluss auf Produktqualität, Kundenbindung und Compliance. Die Herausforderung liegt nicht in der Idee, sondern in der Umsetzung: Wie erreicht man unterschiedliche externe Zielgruppen über eine einzige Plattform, ohne für jede Gruppe ein separates System zu betreiben?
Totara Learn und Engage ermöglichen genau das: über Mandantenfähigkeit und flexible Zielgruppensteuerung können Unternehmen interne Mitarbeitende und externe Zielgruppen parallel schulen, jede Gruppe in ihrer eigenen Lernumgebung, zentral verwaltet.
Wie das in der Praxis aussieht, zeigen sechs Projekte, die LearnChamp gemeinsam mit Kunden aus unterschiedlichen Branchen umgesetzt hat.
Wie das in der Praxis aussieht?
Werfen Sie einen Blick in einige unserer erfolgreichen Projekte:
- Software AG: Zwei Systeme zu einer Plattform zusammengeführt
Software AG verwaltete zwei separate Totara-Instanzen: eine für die interne Mitarbeiterweiterbildung, eine für die Schulung externer Kunden und Partner in über 70 Ländern. Unterschiedliche Versionen, Hosting-Umgebungen und fehlende Synergien verhinderten einen klaren Upgrade-Pfad. Gemeinsam mit LearnChamp wurde eine neue Lernstrategie entlang der Customer Journey entwickelt und beide Systeme in einer einzigen Extended-Enterprise-Plattform zusammengeführt. Zum Artikel: Software AG: Eine Amazing Extended Enterprise Experience [Blogbeitrag]
- Klimaschutzakademie: Kundenschulung für KMU im DACH-Raum skalierbar machen
Die Klimaschutzakademie unterstützt kleine und mittlere Unternehmen auf dem Weg zur Klimaneutralität. Die Herausforderung: Hunderte von KMU im DACH-Raum zu erreichen und zu schulen, ohne dabei an Qualität zu verlieren. Mit Totara und LearnChamp wurde eine Plattform aufgebaut, die flexible Blended-Learning-Maßnahmen für externe Kunden ermöglicht und das Schulungsangebot der Klimaschutzakademie skalierbar macht. Zum Referenzartikel: Klimaschutzakademie und Totara: Gemeinsam für eine klimaneutrale Zukunft [Blogbeitrag]
- Geutebrück: Mittelstand schult Mitarbeitende, Partner und Kunden auf einer Plattform
Geutebrück, ein mittelständischer Spezialist für Video-Management-Lösungen, ersetzte ein SaaS-System mit begrenzten Funktionalitäten durch Totara Learn. Die neue Plattform bildet drei Zielgruppen ab: interne Mitarbeitende, externe Partner und Endkunden, mit automatisierter Nutzerverwaltung und mandantenfähiger Struktur. Das Projekt zeigt, dass Extended Enterprise Learning keine Konzerninfrastruktur voraussetzt. Zum Artikel: Geutebrück: Transformation des Lernerlebnisses mit Totara Learn [Blogbeitrag]
- Smith+Nephew: Globale Medical-Education-Plattform für Gesundheitsfachkräfte
Smith+Nephew hat mit der S+N Academy Online eine globale Plattform für medizinische Weiterbildung aufgebaut, implementiert gemeinsam mit LearnChamp auf Basis von Totara. Die Plattform bietet Gesundheitsfachkräften weltweit personalisierte Lernpfade, Compliance-Tracking und detaillierte Analysen. Der Use Case steht für Extended Enterprise Learning mit hohen Anforderungen an internationale Skalierbarkeit und regulatorische Nachweisführung. Zur Webinar-Aufzeichnung: Smith & Nephew's Global Medical Education Platform [Video/Webinar]
- Croma-Pharma: Externe Schulungsplattform für Ärzte weltweit
Croma-Pharma hat gemeinsam mit LearnChamp die Plattform "cromaismore" entwickelt, die sich an Ärzte im minimalinvasiven ästhetischen Bereich richtet. Die Plattform bietet dieser externen Zielgruppe interaktive Lerninhalte, optimiert für alle Endgeräte und mit nutzergerechter Navigation. Seit 2018 im Einsatz, ist sie ein Beispiel dafür, wie Extended Enterprise Learning im regulierten Medizinbereich konkret aussehen kann. Zum Video: Wie Croma-Pharma mit Totara Learn Mitarbeitende und Ärzt*innen schult [Video/Webinar]
- EULAR School of Rheumatology: Globale Fachgesellschaft geht digital
Die European League Against Rheumatism (EULAR) wollte Ärzte, medizinisches Fachpersonal und Patienten weltweit mit einer einzigen digitalen Lernplattform erreichen. Besondere Anforderung: ein komplexes, länderabhängiges Preissystem, bei dem Kurspreise je nach Wohnsitz und GDP des Nutzerlandes variieren, ergänzt durch ein Stipendiensystem für Präsenzveranstaltungen. Umgesetzt wurde das Projekt in 18 Wochen, pünktlich zum EULAR-Kongress 2018. Zum Video: EULAR School of Rheumatology goes digital [Video/Webinar]
Häufige Fragen zu Extended Enterprise Learning mit Totara
Was ist Extended Enterprise Learning?
Extended Enterprise Learning bezeichnet den Ansatz, Schulungs- und Entwicklungsprogramme nicht nur für interne Mitarbeitende, sondern auch für externe Zielgruppen bereitzustellen: Händler, Wiederverkäufer, Kunden, Franchise-Nehmer oder Fachkräfte außerhalb der eigenen Organisation. Ziel ist es, Wissen und Kompetenz entlang des gesamten Wertschöpfungsnetzwerks zu sichern.
Was ist der Unterschied zwischen einem internen LMS und einer Extended Enterprise Plattform?
Ein internes LMS richtet sich ausschließlich an die eigenen Mitarbeitenden eines Unternehmens. Eine Extended Enterprise Plattform wie Totara geht darüber hinaus: Sie ermöglicht es, Schulungen auch für externe Zielgruppen bereitzustellen. Der entscheidende Unterschied liegt in der Mandantenfähigkeit: Jede Zielgruppe erhält eine eigene, voneinander getrennte Lernumgebung mit eigenem Branding, eigenen Inhalten und eigener Nutzerverwaltung, innerhalb einer einzigen Plattform.
Eignet sich Totara als Extended Enterprise Lösung auch für den Mittelstand?
Ja. Totara wird im Mittelstand erfolgreich als Extended Enterprise Plattform eingesetzt. Geutebrück, ein mittelständischer Spezialist für Video-Management-Lösungen, nutzt Totara Learn, um Mitarbeitende, externe Partner und Kunden über eine einzige Plattform zu schulen. Totara lässt sich in Größe und Komplexität so konfigurieren, dass es auch ohne dediziertes IT-Team im Mittelstand betrieben werden kann.
Weiterführende Artikel:
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Außerdem stellen wir Ihnen Totaras ausführlichen Extended Enterprise Insight Guide (Englisch) zur Verfügung:
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